Como verificar o status da bateria em seu telefone Samsung Galaxy

Data da última atualização : 26-11-2025

A vida útil das baterias é afetada pelos padrões de uso e pelas condições em que são usadas. Se você percebe que está carregando seu telefone com muita frequência e a duração da bateria diminuiu visivelmente, tente usar a ferramenta Diagnóstico do telefone no aplicativo Samsung Members. Você pode facilmente verificar o status da bateria e determinar se ela precisa ser substituída.

Autodiagnóstico da bateria no aplicativo Samsung Members

Você pode usar o recurso Diagnóstico do telefone no aplicativo Samsung Members para verificar o status da bateria. Essa ferramenta ajuda você a monitorar regularmente a saúde da bateria sem precisar visitar um Centro de Assistência Samsung e a identificar rapidamente qualquer problema em potencial. Siga as etapas abaixo para verificar a saúde da sua bateria e manter o desempenho ideal do dispositivo.

Tocando no aplicativo Samsung Members Tocando no aplicativo Samsung Members

Etapa 1. Toque no aplicativo Samsung Members.

Tocando na guia Suporte Tocando na guia Suporte

Etapa 2. Toque na guia Suporte.

Tocando no botão Começar Tocando no botão Começar

Etapa 3. Toque em Começar em Diagnóstico do telefone.

Toque em Status da bateria Toque em Status da bateria

Etapa 4. Quando o diagnóstico for concluído, toque no ícone Status da bateria ícone para ver o resultado.

Resultado do status da bateria Resultado do status da bateria

Etapa 5. Verifique o resultado do diagnóstico.

Status da bateria:

  • Normal: Não há problemas de desempenho com a bateria.
  • Fraco: A eficiência da bateria pode ter diminuído devido ao uso prolongado ou às condições ambientais.
  • Ruim: A vida útil da bateria diminuiu significativamente. Para obter um desempenho estável, visite o Centro de Suporte local da Samsung para obter orientação.

Se você precisar de mais informações sobre a bateria, acesse a página da Bateria Galaxy.

Observação: Os nomes dos menus, os caminhos e os layouts de tela podem variar dependendo do modelo do dispositivo, do software ou da versão do aplicativo.

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