Mi secadora DV20H5600GP no se apaga al terminar el ciclo

Last Update date : 2025-12-27

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Cuando la secadora no se apague una vez finalizado el ciclo, no es necesario acudir a soporte técnico pensando que es una falla del producto, sin tener en cuenta lo siguiente: La secadora cuenta con la opción Wrinkle Prevent (Prevención de arrugas), la cual ofrece aproximadamente 180 minutos de secado intermitente, con aire fresco al final del ciclo para reducir la formación de arrugas.

Nota importante: 

La puerta no se abrirá hasta que su interior no esté en una temperatura segura para el usuario

Lo anterior quiere decir que si se activa la función Wrinkle prevent, la secadora va a permanecer 180 minutos sin apagarse luego de terminar el ciclo normal de secado, ya que es el tiempo que tarda esta opción en terminar su proceso.

Paso 1. Pulsa el botón de encendido para prender la secadora.

Paso 2. Pulsa el botón de prevención de arrugas para evitar las arrugas.

Paso 3. Puedes seleccionar uno de los ciclos de secado girando la perilla, y después tocas en el botón Play/Pausa. 

Nota

  • Durante la prevención de arrugas, si la ropa está seca, puedes retirarla si no deseas esperar los 180 minutos, Recuerda esperar a que el tambor se enfríe, ya que la secadora no permite la apertura de la puerta cuando está en Hot, esta también es una razón de que no se apague inmediatamente.
  • Si el mensaje no desaparece o la secadora no se apaga ni deja de centrifugar, intente presionar el botón de encendido. Si no ocurre nada, intenta desconectando desde el suministro de luz (taco de luz o disyuntor)  y luego encienda y apaga la secadora.

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de Servicio Autorizados

Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía WhatsApp para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios