Cómo comprobar el estado de la batería en su teléfono Samsung Galaxy
La vida útil de las baterías se ve afectada por tus patrones de uso y el entorno. Si notas que debes cargar el teléfono con demasiada frecuencia y la duración de la batería ha disminuido notablemente, prueba usar la herramienta de Diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members. Puedes comprobar fácilmente el estado de la batería y determinar si es necesario reemplazarla.
Autodiagnóstico de la batería en la aplicación Samsung Members
Puedes usar la función Diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members para verificar el estado de la batería. Esta herramienta te ayuda a controlar regularmente el estado de la batería sin tener que visitar un Centro de Soporte Samsung y permite identificar rápidamente cualquier posible problema. Sigue los pasos a continuación para comprobar la salud de la batería y mantener un rendimiento óptimo del dispositivo.
Paso 1. Ingresa en aplicación Samsung Members.
Paso 2. Pulsa la pestaña Asistencia.
Paso 3. Pulsa Comenzar en Diagnóstico del teléfono.
Paso 4. Una vez finalizado el diagnóstico, pulsa el ícono de Estado de la batería para ver el resultado.
Paso 5. Comprueba el resultado del diagnóstico.
Estado de la batería:
- Normal: No hay problemas de rendimiento con la batería.
- Débil: La eficiencia de la batería puede haber disminuido debido a un uso prolongado o a las condiciones ambientales.
- Malo: La duración de la batería se ha degradado significativamente. Para mantener un rendimiento estable, visita un Centro de Soporte Samsung local para obtener ayuda.
Si necesitas más información sobre la batería, visita la página de Batería Galaxy.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de las pantallas pueden variar en función del modelo de dispositivo, el software o la versión de la aplicación.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Escanea para ingresar
