วิธีตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ Samsung Galaxy

หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณแสดงอาการว่าแบตเตอรี่เสียหายหรือประสิทธิภาพลดลง อาจถึงเวลาที่ต้องตรวจสอบหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ Samsung Service Center ค้นหาสัญญาณที่บ่งบอกว่าควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ วิธีการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว เมื่อใดที่ควรเปลี่ยน และเหตุผลที่ควรซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ Samsung Service Center

หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด แบตเตอรี่หมดเร็ว หรือชาร์จไม่เข้า อาจถึงเวลาที่ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่

อย่างไรก็ตาม อาการเหล่านี้อาจเกิดจากแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือระบบทำงานหนักเกินไป เพื่อให้วินิจฉัยได้อย่างแม่นยำ เราขอแนะนำให้ไปที่ Samsung Service Center เพื่อรับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ ใช้ฟีเจอร์การวิเคราะห์โทรศัพท์ในแอป Samsung Members เพื่อตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่

สาเหตุที่แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว

การใช้แบตเตอรี่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งาน สภาพแวดล้อมเครือข่าย และฟีเจอร์ที่เปิดใช้งาน โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนพิจารณาการเปลี่ยนแบตเตอรี่

1. หลังจากซื้ออุปกรณ์ใหม่
   ในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น การซิงค์บัญชี หรือการกู้คืนข้อมูล การใช้แบตเตอรี่อาจเพิ่มขึ้นชั่วคราว โดยระบบจะกลับมาเสถียรหลังจากผ่านไปขณะหนึ่ง
   
   
2. สภาพเครือข่ายไม่เสถียร
   ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อนหรือไม่เสถียร (เช่น ในรถไฟใต้ดินหรืออาคาร) อุปกรณ์อาจค้นหาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ทำให้การใช้แบตเตอรี่เพิ่มขึ้น
   
   
3. แอปหรือฟีเจอร์หลายตัวทำงานพร้อมกัน
   การเก็บแอปที่ไม่ได้ใช้งานไว้ในพื้นหลังหรือเปิดใช้งาน Wi-Fi, Bluetooth, GPS หรือการซิงค์อัตโนมัติไว้ตลอดเวลาสามารถทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นได้
   
   
4. ความสว่างสูงหรือการใช้งานอย่างหนักหน่วง
   การตั้งค่าความสว่างหน้าจอไว้สูง หรือการใช้แอปที่ใช้ทรัพยากรสูง (เช่น เกมหรือการสตรีมวิดีโอ) จะใช้พลังงานมากขึ้น

เพื่อลดการใช้พลังงาน ให้ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งาน เปิดโหมดประหยัดพลังงาน ปรับความสว่างของหน้าจอ และปิดฟีเจอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน (Wi-Fi, Bluetooth, GPS, การซิงค์อัตโนมัติ)
คุณยังสามารถใช้การดูแลอุปกรณ์และแบตเตอรี่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์โดยอัตโนมัติได้เช่นกัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขโดยละเอียดได้จากคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่หมดลงอย่างรวดเร็วในอุปกรณ์ Galaxy

สาเหตุที่แบตเตอรี่ร้อนเกินไปเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน

แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ได้ใช้งานอยู่ ก็อาจรู้สึกร้อนได้เนื่องจากปัจจัยต่างๆ ในกรณีส่วนใหญ่ ความร้อนมาจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เช่น ชิปเซ็ต มากกว่าที่จะมาจากแบตเตอรี่เอง

ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อแอปบางตัวยังคงทำงานอยู่ในพื้นหลังหรือเมื่อการซิงค์อัตโนมัติใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมาก ในระหว่างการชาร์จแบบไร้สาย ความร้อนอาจเกิดขึ้นได้หากมีวัตถุโลหะ เช่น เหรียญ กุญแจ หรือเคสโลหะติดอยู่ระหว่างอุปกรณ์กับขดลวดของที่ชาร์จ

หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณรู้สึกร้อน ให้ลองปรับปรุงประสิทธิภาพโดยใช้ฟีเจอร์การดูแลอุปกรณ์และแบตเตอรี่ และตั้งค่าแอปที่ใช้งานน้อยให้เป็นโหมดประหยัดพลังงาน เมื่อชาร์จแบบไร้สาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดอุปกรณ์เสริมที่มีโลหะหรือวัตถุแปลกปลอมออกก่อนการชาร์จแล้ว

หากคุณสงสัยว่าตัวแบตเตอรี่เองมีปัญหา โปรดดูที่ส่วนถัดไปสำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ Samsung Service Center เพื่อรับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขโดยละเอียดได้จากคำคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาความร้อนในอุปกรณ์ Galaxy